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Política da Qualidade

O Sistema de Gestão da Qualidade implementado na SERSAN no âmbito da “Conceção, produção, instalação e reparação de máquinas e equipamentos para a indústria corticeira” encontra-se certificado por uma entidade acreditada, uma vez que cumpre com os requisitos da norma ISO 9001.

A Política da Qualidade da empresa baseia-se nos seguintes princípios:

Visão

Fornecer produtos que satisfaçam os requisitos predefinidos com os clientes e inovar para melhor servir.

Missão

A SERSAN Serralharia Santos Lda. tem como missão ser uma empresa de produtos e serviços, empenhada em lançar no mercado equipamentos e sistemas que satisfaçam totalmente as expectativas dos clientes, no respeitante à qualidade, preço, prazo e assistência pós-venda.

Valores


  • Melhoria Contínua dos Produtos e Serviços
  • Gestão E Garantia da Qualidade
  • Satisfação dos Colaboradores
  • Preservação do Meio Ambiente
  • Colaboração com os Fornecedores